Atención al cliente
Estamos contigo
Problemas con tu cuenta, con una negociación o una estafa: cuéntanos y una persona del equipo lo revisa.
Abre un caso
Elige el tema, cuéntanos qué pasó y te respondemos por correo. Si es una estafa, lo atendemos con prioridad.
También puedes escribirnos directo
Para comprar y vender seguro
VendeCarro conecta a comprador y vendedor; el pago y la entrega se hacen entre ustedes. Estas cuatro reglas evitan casi todas las estafas.
Nunca pagues por adelantado
Ni reservas, ni «apartados», ni envíos de dinero antes de ver el carro y los papeles en persona.
Reúnanse en un lugar público y de día
Un estacionamiento concurrido o una notaría. Lleva compañía si puedes.
Revisa papeles y seriales
Título, carnet de circulación y cédula del vendedor a nombre de la misma persona. Seriales de carrocería y motor coincidentes.
Desconfía del precio demasiado bueno
Y de quien presiona para cerrar rápido o solo acepta contacto fuera de WhatsApp.